0 Ваша Корзина

Обмен и возврат товара

Вы можете без проблем обменять или вернуть любой товар, приобретенный у нас, в течение 14 дней с даты продажи или даты получения товары.

Обратите внимание, что, в соответствии с Законом Украины о защите прав потребителей, возврат или обмен товара возможен при условии сохранения товарного вида:

  1. полный комплект товара, включая упаковку, товар, аксессуары, подарки, документацию, крепежные комплекты и др.;
  2. отсутствие повреждений оригинальной упаковки;
  3. сохранность всех ярлыков, голограмм, наклеек, надписей, заводской маркировки и т.п.
  4. отсутствие следов вмешательства в конструкцию изделия;
  5. отсутствие механических повреждений на товаре: вмятин, трещин, сколов, царапин;
  6. отсутствие следов использования (таких как потертости, налипшая грязь или песок или трава или насекомые, намотанная изолента, следы раскрашивания или модификации изделия и другие следы использования) на катушке, защите катушки, штангах, блоке управления, наушниках, сумках, рюкзаках и других изделиях;
  7. сохранность, целостность и отсутствие следов использования на документации (инструкции, диски, паспорта, и т.д.).

При необходимости, обменять или вернуть товар, это можно сделать или приехав в магазин, или прислав его нам по Новой Почте (предварительно согласовав данные для отправки). Отправка товара нам оплачивается клиентом, отправка товара клиенту оплачивается нами.

Обратите внимание, что при отправке товара Новой Почтой его необходимо:

  1. проверить на сохранность товарного вида;
  2. обязательно упаковать в стрейч-пленку для избежания порчи оригинальной упаковки скотчем и следовательно потери товарного вида.

Возврат денег в случае, если вы приехали с товаром в магазин производится наличными на месте после проверки товара или на карту клиента не позднее, чем в течение семи дней с даты возврата. Если возврат осуществляется Новой Почтой, деньги возвращаются на карту клиента в день получения товара магазином с Новой Почтой после получения и проверки товара.