Обмен и возврат товара

Вы можете обменять или вернуть товары, приобретенные у нас, в течение 14 дней с даты покупки или получения товара.

Обратите внимание, что в соответствии с Законом Украины о защите прав потребителей, возврат или обмен товара возможен при условии сохранения товарного вида:

  1. полный комплект товара, включая заводскую упаковку, товар, аксессуары, подарки, документацию, крепежные комплекты и т.п;
  2. отсутствие повреждений оригинальной заводской упаковки;
  3. сохранность всех ярлыков, голограмм, наклеек, надписей, заводской маркировки и т.п.;
  4. отсутствие следов вмешательства в конструкцию изделия;
  5. отсутствие механических повреждений на товаре: вмятин, трещин, сколов, царапин;
  6. отсутствие следов использования
  7. сохранность, целостность и отсутствие следов использования на документации (инструкции, диски, паспорта, и т.п.).

Обменять или вернуть товар можно в нашем магазине или выслать его Новой Почтой (предварительно согласуйте все вопросы с нашими менеджерами). Отправка товара оплачивается клиентом.

При отправке товара Новой Почтой необходимо его упаковать так, чтобы обеспечить сохранность заводской упаковки и самого товара

Возврат средств производится наличными или на карту после проверки товарного вида и комплектации товара.

В случае наличия комиссий за перевод денег на карту клиента, такие комиссии магазином не оплачиваются.