Обмін і повернення товару

Ви можете без проблем обміняти або повернути товар, придбані у нас, протягом 14 днів з дати покупки або дати отримання відповідного товару.

Зверніть увагу, що, відповідно до Закону України про захист прав споживачів, повернення або обмін товару можливий за умови збереження товарного вигляду:

  1. повний комплект товару, включаючи заводську упаковку, товар, аксесуари, подарунки, документацію, кріпильні комплекти та ін .;
  2. відсутність пошкоджень оригінальній заводській упаковки;
  3. збереження всіх ярликів, голограм, наклейок, написів, заводського маркування і т.п .;
  4. відсутність слідів втручання в конструкцію виробу;
  5. відсутність механічних пошкоджень на товар: вм'ятин, тріщин, сколів, подряпин;
  6. відсутність слідів використання (таких як подряпини, потертості, налиплого бруд або пісок або трава або комахи, намотана ізоляційна стрічка, сліди перефарбовування або модифікації вироби та інші сліди використання) на котушці, захисту котушки, штангах, блоці управління, навушниках, сумках, рюкзаках і інших можливих аксесуарах і подарунки;
  7. збереження, цілісність і відсутність слідів використання на документації (інструкції, диски, паспорта, і т.д.).

При необхідності, обміняти або повернути товар, це можна зробити або приїхавши в магазин, або надіславши його нам по Новій Пошті (попередньо узгодивши дані для відправки). Відправка товару нам оплачується клієнтом, відправка товару клієнту оплачується нами.

Зверніть увагу, що при відправці товару Новою Поштою його необхідно:

  1. перевірити на збереження товарного вигляду;
  2. обов'язково упакувати в стрейч-плівку для уникнення псування оригінальної упаковки скотчем і отже втрати товарного вигляду.

Повернення грошей в разі, якщо ви приїхали з товаром в магазин здійснюється готівкою на місці після перевірки товару або на карту клієнта не пізніше, ніж протягом семи днів з дати повернення. Якщо повернення здійснюється Новою Поштою, гроші повертаються на карту клієнта в день отримання товару магазином з Новою Поштою після отримання та перевірки товару.

Повернення грошей за замовлення, що перевищують вартість 5 000 грн, відповідно до Закону України, можуть здійснюватися в кілька платежів протягом декількох днів.

У разі наявності комісій за переказ грошей на карту клієнта, такі комісії магазином не оплачуються.