Гарантия на металлоискатели и катушки

Каждый металлоискатель, который мы продаем, находится на официальной гарантии, предусматривающей ремонт или замену при возможном возникновении каких-либо неисправностей. Срок гарантии указан в характеристиках товара, он составляет от 1 до 5 лет с даты продажи.

Магазин MD Store является официальным дилером металлоискателей и катушек Garrett, Minelab, XP, Fisher, Golden Mask, Treker, Teknetics, и других брендов, представленных в нашем каталоге товаров; поисковых катушек Mars MD и NEL. Любой металлоискатель или катушка, которые вы купите у нас, будут на гарантии.

Гарантийное, постгарантийное и сервисное обслуживание проводится в авторизованных сервисных центрах соответствующих производителей.

Как узнать, что металлоискатель оригинальный

Все металлодетекторы, которые вы покупаете у нас, имеют уникальный серийный номер, снабжены голограммами и гарантийными талонами. Для приборов производителей Garrett, XP Metal Detectors, Minelab, Fisher есть возможность проверить серийный номер в базе официальных металлоискателей этих производителей в Украине.

Гарантия на поисковые катушки

Катушки также подлежат гарантийному обслуживанию, на данный момент гарантийный срок для катушек Марс составляет 3 года с даты продажи, для катушек НЕЛ - от 2 лет до 5 лет с даты продажи. Катушки имеют уникальные серийные номера, которые указываются в гарантийном талоне вместе с датой продажи.

Фирменные катушки Garrett, Minelab, Fisher, XP Metal Detectors, Treker, Golden Mask и другие - имеют гарантийный срок от 1 года до 5 лет с даты продажи. Уточняйте срок гарантии в характеристиках товара либо у менеджеров магазина.

Условия гарантийного обслуживания

Гарантийные обязательства действительны при соблюдении условий гарантийного обслуживания. Эти условия указаны в гарантийном талоне, который вы получаете вместе с вашим заказом, и подписываете, тем самым соглашаясь с условиями. Всегда ознакамливайтесь с условиями гарантийного обслуживания перед началом использования прибора!

Доставка товара в ремонт осуществляется Новой Почтой либо доставкой товара к нам в магазин. Как правило, доставка товара в ремонт оплачивается клиентом, доставка из ремонта - магазином (для некоторых товаров эти условия могут отличаться).

Обмен и возврат товара

Вы можете без проблем обменять или вернуть любой товар, приобретенный у нас, в течение 14 дней с даты продажи.

Обратите внимание, что, в соответствии с Законом Украины о защите прав потребителей, возврат или обмен товара возможен при условии сохранения товарного вида:

  1. полный комплект товара, включая упаковку, товар, аксессуары, подарки, документацию;
  2. отсутствие повреждений упаковки;
  3. сохранность всех ярлыков, голограмм, наклеек, надписей, заводской маркировки и т.п.
  4. отсутствие механических повреждений на товаре: вмятин, трещин, сколов, царапин;
  5. отсутствие следов использования на катушке, защите катушки, штангах, блоке управления, наушниках, сумках, рюкзаках и других изделиях.;
  6. сохранность, целостность и отсутствие следов использования на документации (инструкции, диски, паспорта, и т.д.).

Обменять или вернуть товар можно как в магазине, так и через транспортные компании перевозчики. Отправка товара нам оплачивается клиентом, отправка товара клиенту оплачивается нами.

Остались вопросы? Позвони или напиши нам.